账号 · 设备 · 订阅偏好

隐私政策

你用 BSPORT赛场 追比赛、对照主客场表现、把常看的联赛和球队收进订阅栏,这些动作都会产生一些必要的信息。下面逐条说明我们处理哪些信息、为什么需要它们、保存多久,以及你可以随时行使哪些权利。

适用端:安卓 App | 手机网页 | 电脑网页

深墨绿背景上青绿数据流连接手机与电脑轮廓的抽象视觉

三类信息,各管一件事

  • 账号标识

    手机号或邮箱、昵称与加密后的登录凭据,用来确认这是你的账号,让订阅跟着你走。

  • 设备与同步

    设备型号、系统版本与接入端类型,用来判断换设备后订阅与偏好是否顺利恢复。

  • 订阅偏好

    关注的联赛、球队、球员,转会动态标签开关、主客场视角与推送时段,决定你收到什么提醒。

01

我们处理哪些信息

从注册到日常使用,我们会接触到四类与赛事阅读直接相关的信息,此外还有一些只留在你设备上的阅读痕迹。

账号与登录标识
注册时填写的手机号或邮箱、昵称,以及经过加密处理的登录凭据。它们的作用是确认"这是你的账号",让你在任意一端打开时看到同一套订阅。
设备与接入端类型
设备型号、系统版本,以及你这次是从安卓 App、手机网页还是电脑网页进入。同步是否成功、页面显示是否正常,靠这些信息定位。
订阅偏好
你关注的联赛、球队、球员,转会动态标签的开与关,选择的主客场视角,以及接收提醒的时段。它们直接决定你看到的内容顺序和提醒范围。
客服沟通记录
你发来的邮件、问题描述、截图与设备型号。附上截图和设备型号的赛事数据问题,核实起来最快。
留在设备本地的内容
上次查看的联赛、列表浏览位置、主题筛选状态等,仅保存在你的浏览器或 App 本地,用于下次打开时快速回到原处。
02

这些信息用来做什么

每一项处理都对应一个你实际用得到的功能,没有额外用途。

  • 跨设备同步。换手机或改用电脑时,把订阅、偏好和提醒设置从账号里恢复出来,不用从头再设一遍。
  • 赛事提醒推送。按你选的联赛、球队与时段推送开赛、比分变化和转会动态,只在你要的时间出现。
  • 偏好维护。记住你的主客场视角与筛选习惯,下次打开直接进入你常看的那一面。
  • 问题排查与体验改进。定位打不开、不同步、数据错位等问题;功能迭代的判断也来自这些使用情况,我们每 6 周做一次迭代,每赛季发布两次大版本。
  • 账号安全。识别异常登录与异常访问,避免账号被他人使用。

这些信息不会用于投注、竞猜或收益预测,也不会出售给第三方。

03

换设备登录与本地存储

换手机、换电脑是最常见的使用场景,也是同步信息存在的原因。

重新登录后恢复什么
在新设备上重新登录 BSPORT体育,订阅的联赛、球队、球员,转会动态标签开关、主客场视角和推送时段都会随账号恢复,接到原来的位置。
两端看到的记录不一样
电脑网页端保留完整更新记录,可以按联赛、球队、日期阶段和事件类型回看;手机端聚焦最近三轮摘要,翻起来更快,也更省流量。
本地保存的阅读习惯
为了记住浏览位置和筛选状态,你的设备上会存少量数据。这部分不随账号同步,清理后需要重新选择阅读习惯,但订阅与推送设置不受影响。
电脑网页端

完整更新记录,可按联赛、球队、日期阶段与事件类型回看。

手机端

最近三轮摘要,打开即读,适���边走边看。

如何清理设备上的本地数据
  1. 在浏览器设置中找到"网站数据"或"清除浏览数据",选中本站清除。
  2. 退出登录会清空与本次会话相关的本地记录。
  3. 清理完成后重新登录账号,订阅与推送设置仍在原处,只需重新选择阅读习惯。
04

与谁共享、由谁协助处理

账号信息不会交给与赛事阅读无关的一方。会接触到数据的只有下面几种情况。

内容合作机构
我们与 28 家体育内容机构、地方球迷社群和校园体育组织保持内容合作,合作方拿到的是汇总后的阅读与使用统计,看不到你的账号标识。
技术服务商
云服务与推送通道在必要范围内处理数据,用于存储与消息下发,受合同约束,不得挪作他用。
客服支持
处理你的问题时,客服可以看到你提交的问题描述与账号状态,用于核实设备同步、订阅异常等情况。
法定情形
依据法律法规,或应监管、司法机关的合法要求提供必要信息。
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保存多久、如何保护

保留原则
账号信息在账号存续期间保留;账号注销后,除法律法规要求留存的部分外,将删除或作匿名化处理。客服沟通记录保留一段时间用于问题追溯与服务质量复核。汇总后的使用统计不含个人标识,可用于产品分析。
访问控制
内部按岗位划分权限,只有负责同步、推送与客服的同事在必要范围内接触数据,操作留有记录,权限随岗位调整。
传输与存储
数据在传输与存储环节加密处理,重要配置变更需要复核后才能生效。
风险应对
互联网环境没有绝对安全。若发生影响你权益的事件,我们会通过站内公告或你留下的邮箱告知,并说明可以采取的应对方式。
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你的权利与联系渠道

关于自己的信息,下面这些操作可以随时发起,我们会核实身份后处理。

  • 查阅与获取副本。了解账号下保存了哪些信息,以及这些信息用在哪里。
  • 更正。修改昵称、联系方式等不准确的内容。
  • 删除。删除不再需要的订阅记录与沟通记录。
  • 撤回同意。关闭推送提醒或取消某类订阅,相关处理随之停止。
  • 注销账号。注销后订阅与偏好一并清除。

发起请求

请发送邮件至 service@ignite-bsport.com.cn,说明你要办理的事项与账号信息。客服工作日 9:00–18:00 在线回复。涉及赛事数据的问题,附上截图与设备型号能帮我们更快定位。

联系与服务

功能迭代会带来信息处理范围的变化,重要调整会在站内公告中说明。赛事数据的展示方式与使用建议,写在 使用说明 里。